Introdução
O workplace bullying, ou assédio moral no ambiente de trabalho, é um problema sério que afeta muitas organizações em todo o mundo. É importante que as empresas estejam cientes desse problema e saibam como lidar com ele de forma eficaz. Neste glossário, iremos abordar as diferentes formas de workplace bullying, suas causas, consequências e, mais importante, como prevenir e combater esse tipo de comportamento entre colaboradores.
O que é workplace bullying?
O workplace bullying é definido como um comportamento repetitivo e persistente que visa intimidar, humilhar ou constranger um colaborador no ambiente de trabalho. Isso pode incluir insultos, gritos, exclusão social, sabotagem do trabalho, entre outras formas de comportamento hostil. O bullying no local de trabalho pode ter um impacto significativo na saúde mental e bem-estar dos colaboradores afetados, além de prejudicar o clima organizacional e a produtividade da empresa como um todo.
Tipos de workplace bullying
Existem diferentes tipos de workplace bullying, que podem se manifestar de diversas formas. Alguns exemplos comuns incluem o bullying verbal, que envolve insultos e humilhações verbais, o bullying físico, que pode incluir agressões físicas ou ameaças, e o bullying psicológico, que visa manipular e controlar o colaborador por meio de intimidação e ameaças. É importante identificar esses diferentes tipos de bullying para poder combatê-los de forma eficaz.
Causas do workplace bullying
As causas do workplace bullying podem ser diversas e complexas. Em muitos casos, o bullying no ambiente de trabalho está relacionado a questões de poder e hierarquia, onde um colaborador se sente superior ao outro e utiliza o bullying como uma forma de manter o controle e a dominação. Além disso, o estresse no trabalho, a competição excessiva e a falta de comunicação eficaz também podem contribuir para o surgimento do bullying entre colaboradores.
Consequências do workplace bullying
As consequências do workplace bullying podem ser devastadoras para os colaboradores afetados, bem como para a empresa como um todo. Os colaboradores que sofrem bullying no ambiente de trabalho podem desenvolver problemas de saúde mental, como ansiedade, depressão e estresse pós-traumático. Além disso, o bullying pode levar a um aumento do absenteísmo, da rotatividade de funcionários e da queda na produtividade da empresa.
Prevenção do workplace bullying
Prevenir o workplace bullying é fundamental para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Para isso, as empresas devem implementar políticas claras e eficazes de prevenção e combate ao bullying, promover a comunicação aberta e transparente entre os colaboradores, e oferecer treinamentos e workshops sobre o tema. Além disso, é importante criar uma cultura organizacional que valorize o respeito, a empatia e a diversidade.
Como lidar com o workplace bullying
Quando o bullying no ambiente de trabalho é identificado, é importante agir rapidamente para evitar que a situação se agrave. Os gestores e líderes da empresa devem investigar as denúncias de bullying de forma imparcial e confidencial, oferecer suporte e acompanhamento aos colaboradores afetados, e aplicar medidas disciplinares contra os agressores. Além disso, é essencial promover um ambiente de trabalho seguro e acolhedor, onde o bullying não seja tolerado.
Impacto do workplace bullying na empresa
O workplace bullying pode ter um impacto significativo na empresa, tanto em termos de reputação quanto de desempenho organizacional. As empresas que permitem o bullying no ambiente de trabalho correm o risco de perder talentos, enfrentar processos judiciais e ter sua imagem prejudicada perante clientes e parceiros de negócios. Além disso, o clima organizacional negativo causado pelo bullying pode afetar a motivação e o engajamento dos colaboradores, prejudicando a produtividade e a inovação.
Legislação sobre o workplace bullying
No Brasil, o workplace bullying é considerado uma forma de assédio moral e é proibido por lei. A Lei nº 13.185/2015 estabelece que as empresas devem adotar medidas para prevenir e combater o assédio moral no ambiente de trabalho, e prevê sanções para as empresas que não cumprirem essas determinações. Além disso, os colaboradores que se sentirem vítimas de bullying no trabalho podem recorrer à Justiça do Trabalho para buscar reparação pelos danos sofridos.
Conclusão
O workplace bullying é um problema sério que afeta muitas organizações em todo o mundo. É importante que as empresas estejam cientes desse problema e saibam como prevenir e combater o bullying no ambiente de trabalho. Ao adotar políticas claras e eficazes de prevenção, promover uma cultura organizacional baseada no respeito e na empatia, e oferecer suporte aos colaboradores afetados, as empresas podem criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo para todos.